Словарь руководителя

Воронка продаж: что это простыми словами

Sales funnel

Воронка продаж - путь клиента от первого контакта до оплаты, разбитый на этапы: увидел рекламу, оставил заявку, получил предложение, купил. На каждом этапе часть клиентов отсеивается.

Как это звучит на совещании

«У нас конверсия падает на втором этапе воронки».

Что спросить в ответ

Сколько клиентов на каждом этапе в цифрах и где мы теряем больше всего денег?

Где об этом подробнее

Следующий шаг

Хотите разбираться в таких вещах увереннее? В подборке собраны программы для руководителей.

Смотреть подборку программ